お客様のご準備
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施行中は必ず立ち会いが必要でしょうか？
作業開始前後に、作業内容の確認をお願いしておりますので、その時はお立会いをお願いいたします。
施工中に、外出をされる場合は、責任を持って鍵を預からせていただきます。
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コーティング施工前にお掃除をする必要はありますか？
特に必要はございません。 作業箇所のお掃除もお任せください。
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施工日までに、ガスの開栓が間に合わなかったのですが大丈夫でしょうか？
作業時にお湯は出なくても施工可能です。 ガスの開栓はご入居時で大丈夫です。
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食事やおやつの用意は必要ですか？またチップは必要ですか？
謹んでお断り申し上げます。 どうぞ、お気遣いなくお任せください。
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サービス前に準備しておくことはありますか？
貴重品や手に触れてほしくないものがありましたら、事前に移動・保管などをお願いいたします。
お見積り・お申し込み
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連絡先を忘れてしまったのですが。
お問い合わせダイヤル（046-211-4555）までご連絡ください。
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電話・インターネットでの見積りはできますか？
お見積りは、店舗の作業担当スタッフが施工先の現場にお伺いし、汚れ具合や素材の状態、広さなどを確認して、正確なお見積りを出しております。
そのため、概算金額のご案内は可能ですが、お電話でのお見積りは難しくなっております。 一度無料お見積りをご検討いただければ幸いです。
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見積りと作業日を同じ日にできますか？
メニューによっては可能です。
事前に概算金額をお伝えしますのでご相談ください。
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見積りのお時間はどのくらいかかりますか？
ご依頼いただく内容にもよりますが、30分から1時間程度でお見積り可能です。
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見積り後、お断りしても大丈夫ですか？
はい。 大丈夫です。
お見積りはお気軽にお問い合わせください。
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サービスのキャンセルはできますか？
可能です。
しかし、ご予約の兼ね合い上、キャンセル料が発生する場合がございますので、予めご了承ください。
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見積りの希望日を指定できますか？
お見積りの日時はお客様のご都合の良い日時をご指定いただけます。
また、ご予約の状況により、お客様のご希望に添えない場合がございます。 その際は、別途日程のご相談をさせていただきますのであらかじめご了承ください。
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個人情報保護方針はどうなっていますか？
プライバシー保護の指針については、ホームページ内に詳細を掲載しております。
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見積りを依頼したいのですが、どうすればよいですか？
お問い合わせダイヤル（046-211-4555）までお気軽にお問い合わせください。
また24時間受け付け可能な、ホームページ内のお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
施工
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ワックス不要のシートタイプのフローリング材ですが施工は可能でしょうか？
可能です。
一部密着しないフローリング材もございますので、事前にテストさせていただきます。
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無垢材ですが施工は可能でしょうか？
表面加工のされていない完全な無垢材であれば対応できます。風合いを消さずに効果を発揮できる商品がございます。但し、オイル加工等がされている素材の場合は施工をお断りする場合もございます。
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中古物件や在宅の状態でもフロアコーティングの施工は可能でしょうか？
可能です。
家具を移動させながら作業をおこないます。作業中や乾燥中は歩けない場所も出てきますので、ご相談しながら作業を進めさせていただきます。
また、コーティング剤の種類によっては複数日の乾燥時間が必要となるものもございますが、在宅の場合、日常生活に支障のないコーティング剤をご提案させていただきます。
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中古物件や在宅の状態でも水まわりコーティングの施工は可能でしょうか？
可能です。
リバースコートではハウスクリーニングのノウハウから下地処理技術を進化させてきました。既存の汚れを除去した後にコーティングで仕上げを行います。
また、コーティング剤によって乾燥時間が異なりますので、素材の状態、状況によっては施工当日のご使用は控えていただく場合もございます。
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水まわり用のコーティングはどんな素材でも施工できますか？
通常水回りに使用さえれている素材は施工可能です。
商品によっては、また、素材の傷み具合によっては、コーティングを施工しても効果が十分に得られない場合もございます。事前に確認させていただきますのでご相談ください。
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シート施工はどんな素材でも施工できますか？
木下地、ケイカル板、ステンレス、アルミ、ポリ板、MDFなど、一般的に建築現場で使用される下地にはほぼ施工可能ですが、フッ素加工されたものや、ゴム系の下地には施工できない場合もございます。
キズや凹みは補修して施工しますが、大きな凹凸等で施工できない場合もございますのでご相談ください。
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以前シート施工した上に重ね貼りはできますか？
可能です。
プライマー処理をして上貼り可能ですが、下地の色、柄によっては、上張りが薄い色だと透ける場合がございます。
価格・お支払い
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キャンセル料はいくらかかりますか？？
施工当日のキャンセルに関しましては作業員の手配などが済んでしまっているため、施工料金の100％となります。
ご都合が悪くなられた場合、日程の変更であればお受けいたしますので、キャンセル・変更の場合はお早めに担当者までご連絡ください。
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クレジットカード払いでの支払いはできますか？
申し訳ございませんが、クレジットカードでの支払いは承っておりません。
施工完了後、現金・お振込み等でのお支払いをお願いいたします。
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分割での支払いは可能でしょうか？
申し訳ございませんが、分割支払いは受け付けしておりません。
施工完了後、現金・お振込み等でのお支払いをお願いいたします。
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支払いはどのようにすればよろしいですか？
お支払いは、施工が完了した後に現金・お振込み等にてお願いしております。
お支払い金額は、事前にお見積り書によりご提示いたします。
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施工する曜日や時期によって、金額は異なりますか？また夜間料金などは発生しますか？
曜日や時期で金額が変わることはありません。
夜間につきましては、店舗の作業をご要望いただき、閉店後の作業をご希望いただいた場合など、頂戴する場合がございます。
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見積り料金以外に追加料金はかかりますか？
ご依頼内容に変更がなければ追加料金はいただいておりません。
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出張料金はかかりますか？
原則的にはかかりませんが、一部地域でかかる可能性もございますのでご相談ください。
